Медбикелерді шақыру жүйесі медбикелердің жүктемесін жеңілдетуге қалай көмектеседі?

Кіріспеден кейінМедбикені шақыру жүйесі, медбикелердің жұмыс процесі айтарлықтай оңтайландырылды, қажетсіз серуендеу жағдайы айтарлықтай қысқарды. Бұрын медбикелер пациенттердің қажеттіліктерін түсіну және қоңырау туралы ақпаратты көру үшін палата мен медбике станциясы арасында жиі сапарға шығуға мәжбүр болды. Енді шақыру жүйесінің дисплей экраны арқылы медбикелер әртүрлі палаталарды соқыр патрульдеусіз-ақ, медбике станциясында қай палатаның науқасы қоңырау шалғанын анық біле алады. Бұл көп уақыт пен физикалық күш-жігерді үнемдеп қана қоймайды, сонымен қатар медбикелерге жұмысын жақсартуға мүмкіндік береді.

Пациенттердің қажеттіліктеріне жылдам жауап беру және қызметтердің уақтылылығын арттыру

Медбикелерді шақыру жүйесі медбикелердің пациенттердің қажеттіліктеріне жауап беру жылдамдығын арттырды. Науқас шақыру түймесін басқаннан кейін медбике станциясындағы негізгі компьютер дереу дабыл хабарламасын шығарады, бұл медбикелерге пациенттің қажеттіліктері туралы мүмкіндігінше ертерек хабардар етуге мүмкіндік береді. Бұл жылдам әрекет ету механизмі пациенттердің жағдайы нашарлайтын немесе ұзақ күту уақытына байланысты қанағаттану деңгейі төмендейтін жағдайларды болдырмай, пациенттердің мәселелерін тез арада шешуге мүмкіндік береді. Тиісті зерттеу деректеріне сәйкес, медбикелерді шақыру жүйесін енгізгеннен кейін медбикелердің пациенттердің қоңырауларына орташа жауап беру уақыты бастапқы 5 - 8 минуттан 1 - 3 минутқа дейін қысқарды, сонымен қатар пациенттердің қанағаттану деңгейі де 15% - 20% артты.

Тапсырмаларды саналы түрде тағайындау және адам ресурстарын ұтымды пайдалану

Зияткерлік алгоритмдердің көмегімен заманауи ауруханаМедбикені шақыру жүйесімедбикелердің жұмыс жүктемесі, олардың орналасқан жері және пациенттердің шақыруларының шұғылдығы сияқты факторларға негізделген қоңырау тапсырмаларын ақылды түрде бөле алады. Бұл тиісті медбикелердің пациенттердің қоңырауларына қысқа мерзімде жауап беруін қамтамасыз етеді, тапсырманы негізсіз бөлуден туындаған жұмыс тиімділігінің төмендігі мәселесін болдырмайды. Мысалы, ауыр науқас қоңырау шалғанда, жүйе бұл тапсырманы пациентке жақынырақ және салыстырмалы түрде аз бос жұмыс жүктемесі бар медбикеге тағайындауға басымдық береді, осылайша адам ресурстарын пайдалануды оңтайландырады.

Басқару шешімдерін қабылдауға көмектесу үшін деректерді қолдауды қамтамасыз етіңіз

арқылы жазылған деректердің үлкен көлеміМедбикені шақыру жүйесіемделуші шақыруларының саны, қоңырау түрлері және медбикелердің жауап беру уақыты сияқты ауруханаларды басқару үшін күшті деректер қолдауын қамтамасыз етеді. Осы деректерді терең талдау арқылы басшылық мейірбике жұмысындағы әлсіз байланыстарды анық түсініп, содан кейін мақсатты жақсарту шараларын тұжырымдай алады. Мысалы, белгілі бір кезеңде пациенттерді шақыру саны айтарлықтай өсетіні анықталса, басшылық осы кезеңде медбикелердің штат санын көбейтуді қарастыруы мүмкін; Белгілі бір бөлімше аймағында қоңырауға жауап беру уақыты ұзағырақ екені анықталса, басшылық себептерді, жабдықтың істен шығуы немесе қызметкерлердің негізсіз орналасуы ма, одан әрі зерттеп, тиісті шешімдерді дер кезінде қабылдай алады. Деректерге негізделген нақтыланған басқарудың бұл түрі арқылы аурухана мейірбикелік ресурстарды бөлуді үздіксіз оңтайландырып, мейірбикелік қызметтердің жалпы сапасын жақсарта алады.